Handelsbetingelser

Horse Fashion
Krebsen 11
9200 Aalborg SV, Danmark
CVR. nr. 27598846

Telefon: 24 23 24 50
Etableringsår 2017

Email: info@horzefashion.dk


Nedenstående gælder for køb indgået på www.horsefashion.dk
Børn og unge under 18 år må ikke handle hos Horsefashion.dk uden samtykke fra deres forældre. Enhver tvist mellem forretningen og kunden er underlagt dansk lov. Når du handler med Horsefashion.dk indgås aftaler på dansk.

Alle beløb er i DDK Danske kroner og er inkl. moms, told m.m.


Bestilling

1. Tilføj ønskede produkter til kurv.
2. Tryk på kurven i højre side, når du er færdig med at shoppe.
3. Tryk dernæst på “Gå til kassen", hvis du ønsker at betale.
4. Udfyld faktureringsoplysninger med dine personlige oplysninger og tryk “Køb nu".
5. Udfyld derefter dine kort oplysninger og tryk “Gennemfør betaling".
6. Du vil nu modtage en ordrebekræftelse, hvis købet bliver godkendt, til den email adr. du har indtastet.

Betalingsbetingelser


Hos os kan du benytte følgende betalingskort:

MobilePay
Dankort/Visa Dankort
Visa Elektron
Mastercard

Din betaling bliver først trukket, når varen er afsendt fra lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det godkendte beløb. Dine kort oplysninger sendes krypteret via en sikkerhedsforbindelse SSL ( SecureSocketLayer ). Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dine kortinformationer eller andre oplysninger under transaktionen med ePay Payment Solution.

Personlige oplysninger

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen, når du handler online hos butikhint.dk. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresse oplysninger til næste besøg.

Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner" og menupunktet “Internetindstillinger". Herefter klikker du blot på knappen "Slet cookies" og vælger "Ok". Ved at følge denne procedure slettes alle registreringer på din computer.

Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til den data ansvarlige: Louise, email: info@horsefashion.dk Krebsen 11
9200 Aalborg SV, Danmark

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og email adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin email adresse optaget på en mailingliste hos Horsefashion.dk, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Horsefashion.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker. E-mail adressen videregives ikke til andre.

Som kunde hos Horsefashion.dk har du efter persondataloven altid ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte den dataansvarlige. På baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.

Den dataansvarlige: Louise, info@horsefashion.dk Krebsen 11 9200 Aalborg SV, Danmark.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Webstatistik


Vi bruger en webstatistik på Horsefashion.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Horsefashion.dk.

Nyhedsbrev
Kunden kan valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mailingliste hos Sælger således, at Kunden løbende modtager nyheder og anden information fra Sælger. Denne service kan til enhver tid og uden omkostninger tilmeldes og frameldes af Kunden selv på hjemmesiden.


Levering


Horsefashion.dk sørger for dag-til-dag levering med GLS' pakkeshop system. Det vil sige, at din ordre bliver sendt til den nærmeste GLS pakkeshop i din omegn. Du får fremsendt en SMS/e-mail, når din bestilling ligger klar til afhentning i en GLS pakkeshop, dernæst kan din ordre afhentes.

Horsefashion.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender butikhint.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af GLS milsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 3 dage. horsefashion.dk tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering.

I forbindelse med udsalg og ferieperioder kan der påregnes længere leveringstid

Leveringstid
  • Danmark 1-2 dage.
  • Udland 2-10 dage
I forbindelse med udsalg og ferieperioder, kan der påregnes længere leveringstid.

Vi leverer til følgende lande: Danmark, Sverige, Norge, Grønland, Finland, Island, Færøerne,Tyskland, Frankrig, UK

Forsendelse:


Vi sender fragtfrit til pakkeshop/udleveringssted ved ordrer over kr. 400,00 i Danmark.
Ved ordrer under kr. 400,00 er fragtprisen til pakkeshop/omdeling kr. 29,00.
Undtaget udsalgsvarer der pålægges en fragt på 29 kr., som forsvinder hvis man kombinerer udsalgsvarer, og nye varer ( køb for over kr. 400,00) i samme ordre.
det er også muligt at afhente ordren i butikken.




Reklamationsret


Horsefashion.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler skal meddeles butikhint.dk indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder horsefashion.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Ved reklamation rettes henvendelse til info@horsefashion.dk.
Reklamationer sendes til:
Horsefashion.dk
Krebsen 11
92200 Aalborg Sv

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion


I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Horsefashion.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsummer og kontonummer for din bankkonto.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages returret på varer købt i vores webshop, regnet fra den dag ordren modtages.
Returneringsomkostningerne skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Med andre ord - du kan prøve varen på samme måde som, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse af varen eller ved at aflevere varen personligt hos butikhint.dk.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os - evt. fragt. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.


Standard fortrydelsesformular